票务职业拓展资料
票务二零二三职业拓展资料第一篇
我公司根据年初制定的二零_年度安全职业规划,坚持“安全第一、预防为主”的方针,按照“谁组(接)团、谁负责”的规则,实行分层管理、逐级负责的安全责任制,严格执行各项安全标准,定期召开安全例会,未发生安全责任事故。现将公司二零_年的安全职业如下:
一、认清形势,牢固树立安全是旅游业生活线的觉悟,把安全进步的理念融入到旅行社进步的全经过。
我们在职业中始终强调“安全是旅游业的生活线,是保障旅行社科学进步、安全进步的重要职业,关系到广大游客的生活财产安全。”由于旅行社在旅游链条中起着桥梁和纽带影响,对旅游全经过各环节的安全负有监督保障的义务。从这个角度说,旅行社挣钱不多、责任重大。很多安全事故,虽然旅行社不负主要责任,但也少不了要负次要责任、连带责任。即使什么责任都没有,也还需要起协调影响,会牵扯很大的精力。
在新的形势下,我们的旅游安全职业还面临着许多新情况和新挑战。一是出游人数大幅增长,遭遇旅游安全事故的概率相应增加。二是当前我国正处于生产安全事故易发、多发的独特时期,天然灾害频发,因灾造成旅游者人身财产损失的情形时有发生,再加近年来公共卫生事件防控难度增大、社会安全面临新的挑战,这些都加大了旅游的安全风险。三是旅游者出游方式和行为日趋多元,特点化动向明显,进一步加大了旅游安全服务的难度。
因此,我公司要准确地把握当前旅游安全职业所面临的新形势和新要求,充分认识旅游安全职业的长期性、艰巨性、复杂性,始终绷紧安全这根弦,时时刻刻、事事处处把旅游安全放在首位。不断加强安全投入和教育培训,增强旅游安全保障能力,确保游客的生活财产安全。
二、明确责任,建立、健全安全职业规章制度和应急预案,进一步把安全职业落实到位。
我公司始终把安全生产职业放在特别突出的位置,年初制定了本年度安全生产职业规划。在总经理的领导下建立、健全安全管理制度,开展管理人员和职业人员的安全教育培训,提倡以人为本的安全职业理念,进步员工安全生产的法制觉悟,从根本上杜绝不安全行为。
根据公司旅游安全职业目标和安全职业规划,我们对各项安全规章制度的执行落实情况和安全目标、规划的完成情况进行具体的监督检查,并对各级安全责任人的安全职业开展情况进行考核。全年召开了三次安全例会,对全体员工进行安全生产教育、培训,进修民族的相关法律、法规和上级的有关灵魂。
作为旅行社的管理者,我们认为,旅游安全职业既要认识到位,又要责任到位,全面落实旅游安全的责任是做好旅游安全职业的重要内容,也是重要保障。对旅行社而言,就是要强化主体责任和岗位责任。继续认真贯彻落实《_进一步加强企业安全生产职业的通知》的灵魂,强化法定代表人安全生产第一责任人的责任。要将旅游安全责任和措施落实到每个环节、每个岗位,落实好每一个职业人员的岗位责任。公司成立了旅行社安全职业领导小组和旅行社突发事件应急管理小组,用以处理日常和应急情形下的安全事务。
三、抓住重点,进一步将重点环节、重点时段、重点线路的旅游安全保障职业抓深、抓细、抓实。
我公司对旅游安全职业,既要全面抓,也要突出重点,抓住主要矛盾。只有强化对旅游安全的中的产品、重点时段及薄弱环节的安全管理,才能切实强化旅游安全保障体系。
主要做好下面内容三个方面职业:
一、建立健全产品安全风险评估制度,审慎选择依法合规经营、信誉好、保险充足、具备安全保障能力的旅游经营者。
一是产品的安全风险评估,要对推向市场的每个产品事先进行安全评估,对凡不具备安全保障条件、存在重大安全隐患的产品,要坚定撤下来;对不适合该旅游产品的游客坚定回绝。二是要选好供应商。这是《旅游法》第三十四条的具体要求,我们要优先考虑供应商的安全保障能力、保险是否充足、经营是否规范。还有就是在强降雨、台风等极端天气来临之前,要求大家听从指挥,严防天然灾害引发安全事故。
二、严把用车关。
鉴于用车安全是旅游安全的薄弱环节,是最容易出难题的地方。主要把好车况和驾驶员这两个关键要素。就车况而言,就是要把好营运资质关。旅游用车的另一个关键要素就是驾驶员,一把路线、一脚油门都直接关系着用车的安全。市运管处已经将具备资质的车辆和驾驶员的信息在网上公布,我们在用车前就必须及时进行查询和比对。要坚持并切实履行《旅游包车预约书制度》,确保使用有旅游运营资质、车况良好、有充足保险保障的车辆和技术娴熟、熟悉路况、身体健壮、参加培训过的驾驶员;强化危险路段和恶劣天气情况下的行车安全防范,做好行前准备和安全检查,督促做好对司乘人员的安全培训和教育,坚定杜绝“病车”上路、超速行驶、疲劳驾驶等违法违规行为。
三、强化对游客的安全提示和救助。
我们通过健全安全提示及行前说明会、旅游车行前安全宣传等制度,细化旅游合同,引导游客进步风险防范觉悟和安全责任觉悟。将类似飞机起飞前播放的注意事项,如《游客乘车安全须知》和《游客安全乘车温馨提示》等宣传片在客运车辆中播放,提醒游客按宣传片的要求做好必要的安全措施。
在为游客预订住宿时,注意选择安全设施设备齐全,有安全保障的宾馆、酒店。在为游客预定餐厅时,注意餐厅的卫生环境、卫生条件,严防食物中毒,确保游客身体健壮安全。
在导游带团时做到安全、有序,对于危险地带制止游客游览,并随时
提醒各位游客注意自己财产安全。同时导游人员熟悉各种逃生技能,可以熟练进行各种急救措施。
四、规避风险,积极参保旅行社责任险和导游员综合保险,善借旅游保险为旅行社的经营活动保驾护航。
旅行社责任险统保主要是解决各种旅行社责任保险的难题。操作证明,通过有责预付、无责垫付、巨灾“超赔”和启动事故调解机制,能较好地在第一时刻为重大事故的处理提供了资金保障,从而大大增强旅行社特别是中小旅行社的抗风险能力。
鉴于保险在转移旅游企业经营风险、保障旅游者合法权益等方面的影响日益显现,我公司继续做好旅行社责任险的续保职业。接下来要讲,积极做好导游人员综合保险投保职业。
说到底,旅游安全事关重大,安全职业既是挑战、又意义深远。今年我们已经按规划完成了安全职业,没有发生安全事故,但仍有许多不足之处。在今后的职业中,我们将更加努力用心,不断改进不足之处,及时发现并解决新的难题,牢记以人为本、服务游客的宗旨,将以对广大游客高度负责的灵魂,坚持科学进步、安全进步,进一步进步认识、落实责任、完善措施,有效地保障广大游客人身财产安全,让公司的安全职业更上一个新的台阶。
票务二零二三职业拓展资料第二篇
二零xx年是总公司的成立、起步之年,在总公司领导的关怀和领导下,团结和带领全体职工,积极倡导安全文明生产,进步服务质量、服务水平,以总公司提出的“重点职业有推进、难点职业有突破、常规职业有亮点、整体职业上水平”为公司全年职业方针,公司采取一系列措施,保证了总公司制定经济指标的圆满完成,现将主要职业拓展资料如下:
一、全年完成产值截止一二月二零日营业收入一九四四一零九五元,比去年同期增产一九二六四八零元,增长;接送处上下班职工费用六四八八零零元;实现总产值二零xx九八九五元。其中客车队完成产值一八零二四五七五元,比去年同期增长一一%;停车场完成产值一四一六五二零元,比去年同期增长。公司各部门牢固树立上下一盘棋的大局觉悟,形成“敢于拼搏,善于创新,勇于进取,乐于奉献”的企业文化,各项职业服从大局,各部门密切配合、共同协作,同时加快职业节奏,以效率换效益,进步职业标准,提前两个月圆满的完成总公司制定的规划目标。
二、二零xx年主要做了下面内容几项职业:
(一)以安全建设促进生产南天门修建储水池,为解决天气炎热、旅游节假日车辆安全行驶的正常温度,保证公司客运收入的稳步增加。另一方面旅游小长假和星期六、星期天游客较多的时候派人专门在南天门为来往的每辆客车轮胎进行泼水降温。四月中旬、八月中旬、十二月中旬对三七台客车进行三次二维,五月份、十一月车管所在山门广场对四二台客车进行检测。客车队坚持长久形成的每天早晚检查制度,并由专人负责检查签字、早晨驾驶员签字,杜绝了带病和疲劳驾车的出现,定期邀请市安监局、交巡警支队上门召开安全会议,尤其是对驾驶员每月一次的安全例会,加强对从业人员的行为教育,强化责任体系建设,落实安全防范措施,加强安全生产宣传教育,强化职工安全觉悟和安全觉悟,确保安全生产。由于以前油库距离住家户较近,产生各种矛盾,一一月初经旅游公司经理会议研究并报总公司批准重新修建一个规范化油库,圆满的解决由于油库离住家户近引起的各种矛盾。十一月初由于近四十几天没有下雨,天气干燥,按照总公司的要求在公司责任区内清理了长约二零xx米,宽一五米的防火道,目前已清理完毕。
(二)扩建停车场为了满足越来越多的自驾游游客的停车需求,进步景区接待能力,公司报总公司批准并扩建了停车场。
(三)设立文明标兵示范岗根据处党委、总公司职业指示灵魂,旅游公司在客车队驾驶员中通过全体驾驶员民主选举产生一零名“文明标兵示范岗”(其中女性一名)。这一零名“示范岗”成员在职业中表现积极,都能做到车内、外卫生整洁,礼貌待客,讲普通话,服务热诚周到,给全体员工树立了标兵形象和服务规范,更好地树立景区新的客运形象,更好地为游客提供优质服务,更好地推进驾驶员灵魂文明建设,更好地保证景区旅游业健壮快速进步。一年来,在总公司的领导下,旅游公司狠抓经营生产管理的同时,行风监督、作风建设上也取得显著地成绩,特别是拾金不昧现象巍然成风。在干部职工中树立了“为广大游客服务的觉悟”,在生活中培养诚恳守信地道德风尚,在想法上树立了社会责任观,自觉践行社会主义荣辱观,全面展示总公司员工文明健壮的灵魂风貌和良好的社会公德。全年一零多位职工在捡到游客财物后,主动寻找失主并予以归还,赢得广大游客的赞誉,为景区赢得声誉。
(四)票房服装、设备的购置统一服装、进步景区服务水平,公司为每位售票员订购两套职业服,统一服装、统一服务标准,有效地增加景区对外形象,有利于景区的统一管理。在总公司的正确领导和大力支持下,从三月份以来改善了职工的职业环境。(一)票务各点安装空调。以前票房在夏天都是使用电风扇,天热售票员的心情很容易烦躁,经常出现这样、那样的心情,空调的安装使她们心情稳定,职业效率稳步进步。(二)驾驶员食堂、休息室改建,都安装上空调。(三)修理厂休息室改建并安装空调。(四)停车场新建职工休息室三零平方,同时也安装空调。
(五)购买环保客车每年的假日旅游高峰运力不足,申请购买五台一九座客车,以确保经济指标进一步增长,同时根据总公司二零xx年职业规划及目标管理方案的要求对有相应驾驶证的人员进行考核职业。
(六)党建职业
一、坚持以科学进步观为指导,积极贯彻落实党的“两会”促进经济社会进步的重大部署,突出党员的先进性影响,抓好党员的进修操作活动,推动企业的科学进步。
二、有规划的进步_员,特别是积极进步一线的职工为党员,使想法过硬、政治素质高、职业积极的同志及时迈入党的大门,不断补充新鲜血液,给公司各个部门带来生机。
三、存在难题
(一)车辆严重老化已到使用年限,应更新车辆。
(二)修理厂的技术力量不足,严重缺乏技术人才。
(三)修理厂在山上消耗能源,应该搬到山下。
(四)停车场面积太小,难以满足特别是旅游旺季的需求,需增加五圣广场停车位。
四、职业表现拓展资料
今年,随着总公司的成立,黑车、黑导等现象得到了有效地管理和控制,使公司的收入有了稳步的提升,为公司超额完成年初经济目标提供了保证,使公司上下信心十足,职工职业的主动性和能动性得到很大的进步。
五、二零xx年职业规划
(一)树立危机责任觉悟,持续开展形势教育。加强形势与任务的宣传教育,加大干部职工危机觉悟的灌输力度,统一想法、鼓舞斗志、凝聚力量,寻求机遇,开拓创新,进一步激发广大干部职工干好本职职业的热诚,充分发挥方方面面的主动性、积极性和创新性,形成加快进步的强大合力。
(二)继续在广大干部职工中广泛开展“促改革、谋进步、作贡献、建一流景区”为主题宣传教育活动,教育动员广大干部职工正确看待取得的成绩,认真反思过去职业中的不足,始终保持清醒头脑,始终保持虚心谨慎、戒骄戒躁、艰苦奋斗的作风,始终保持求真务实、真抓实干和昂扬向上的灵魂情形,仍然是我们今后职业的主要内容。做好表率影响,引导和教育我们的广大干部职工,进一步明确公司的进步路线,形成合力、振奋灵魂,圆满完成今后的各项职业目标,仍然是我们的职业重点。细化分解,实行经济负责制、责任追究制,努力找准职业的切入点和效益的增长点.
六、拓展资料
我们紧紧围绕经济目标和安全管理目标的职业中心,加强班子的政治业务素质进修和中层干部及职工的想法教育职业,全面加强内部管理,增加企业班子团结,形成强有力的合力,通过严格规范的内部管理;增强企业广大职工队伍的凝聚力,在管理中我们着重突出绩效管理这一核心内容。通过行之有效的监管措施,即一切用指标衡量,用数据说话,对各单位职业绩效实施动态管理;通过强化规范觉悟,使公司上下职业热诚得到有效调动,使公司上下职业质量不断进步。通过实施经济指标对各单位的量比分解,严格考核和奖惩兑现,我们仍抱定必胜信心,公司各项职业目标任务将圆满完成。
票务二零二三职业拓展资料第三篇
时刻一晃而过,随着紧凑但不紧张的职业节奏,我已在公司职业快一年了,在这段时刻我领会到收获到很多聪明,这些对于我从学生到一个职业人的转变具有重要好处,职业的经过让我在心态上不断的调整不断的成熟。
来西北部客运站一年了,此刻对那里的职业和生活也算熟悉了,刚开始还很担心,不知怎样与同事共处怎样做好职业,每一天上班都要和各种各样的人打交道,有时也遇到不理智的人对收费标准或者保险难题感不满,出言不逊,满腹牢骚时我的心情狠不好,在来站上以前从来没有被人这么骂过,特点是富民,禄劝,东村这些短途乘客,有很多都不讲理,但依然要持续平和心态,心情特不好,可过后想想也没必要难过,好多时候只要忍过了就没事了,当然也有素质好的客人会很好的配合我们的职业,这也是对我职业的`肯定和鼓励。
很多人认为售票是狠枯燥乏味的职业,但我既然来参加这项职业,就要干好这一行,无论什么岗位我们只要认真,细心,负责任就能够做好,我必须要做到特能吃苦,特能忍受,将自己的职业做好。
在今后的职业中,我会遵守各项规章制度,认真职业,我将发奋进步自身素质,克服不足,兢兢业业做好本职职业,热诚,用心,认真的完成岗位责任,学无止境,时代进步瞬息万变,各种聪明日新月异,我将坚持不懈发奋进修,进步自己难题解决和突发难题的潜质,并在职业经过中慢慢克服急躁心情,用心,热诚的对待每一个客人。
票务二零二三职业拓展资料第四篇
二零_年,本公司根据年初制定至二零_年安全生产职业规划,贯彻执行“安全第一,预防为主”的方针,全面落实安全生产职业责任,严格执行各项安全生产标准,定期召开安全生产例会,故全年未发生一起安全责任事故。
一、领导高度重视,建立安全管理制度和网络
公司领导终把安全生产职业放在特别突出的位置,年初制定了二零_安全生产职业规划,并始终按照制定的安全职业规划开展职业。在公司主要负责人的领导下建立健全安全管理档案,制定实施安全培训制度,开展各级管理人员和职业人员安全教育培训,提倡以人为本的安全职业理念,进步员工安全生产法制觉悟,从根本上杜绝不安全行为。同时根据我公司安全职业目标和安全职业规划,对各项安全规章制度的执行落实情况和安全目标、规划的完成情况进行具体的监督检查,并对各级安全责任人的安全职业开展情况进行考核。
二、各项安全职业落实到位,具体到下面内容多少点
一.保险。本公司按照要求足额投保旅游责任险,并且加大对游客购买人身意外伤害保险的提示,为每个外出团购买了旅游意外保险,同时也注意购买员工工伤保险。
二.交通。本公司只租用固定的车辆公司的车辆,租用车辆应符合旅游客车营运行业标准,并取得营运资格证书,定期检测,保证运转正常。每次租用车辆都签订规范的租车合同。导游人员监督,驾驶人员是否依法取得资格证书,是否酒后驾驶或带故障驾驶等。
三.住宿和餐饮。在为游客预订住宿时,选择安全设施设备齐全,有安全保障的宾馆、酒店。在为游客预定餐厅时,也注意餐厅的卫生环境、卫生条件,严防食物中毒,确保游客身体健壮安全。
四.导游。导游组团有序,对于危险地带制止游客游览,并随时提醒各位游客注意自己财产安全。同时导游人员熟悉各种逃生技能,可以熟练进行各种急救措施。
五.办公场所要符合安全生产法律法规要求,特别注意了消防安全。
六.定期进行隐患排查,在五一、十一和三次香会节前期对各个部门进行安全检查,确保安全。
三、重视安全教育培训
今天共召开了四次安全例会,对全体员工进行安全生产教育、培训,进修民族相关法律法规。每个新员工上岗前,都进行了进行安全职业教育;同时也组织了老员工参加培训,进行安全聪明再教育。
四、有备无患,建立事故应急救援体系
建立事故应急救援体系,做好安全救援预案,明确安全救援负责人,如发生紧急安全事故,要按照安全救援预案组织实施救援,及时妥善处理,尽量减轻事故造成的后果。严格履行事故报告制度,一旦发生安全事故,相关人员要及时报告单位负责人,向保险公司报告出险情况。同时由单位负责人报告市旅游局质量规范与管理科,重特大事故由市旅游局向市安全生产委员会报告。
五、安全台帐的标准化、规范化
负责台帐的职业人员及时将每次安全会议、活动、导游带团、团队用车、教育培训等的情况全部按规定记录在案,以备将来查看。在制作安全台帐时,注意信息诚实有效,将一年以来的本公司的安全职业开展进程详细记录下来,为今后开展安全职业提供借鉴和帮助,同时在今后出现安全事故时为事故缘故分析提供的数据资料。
安全职业既是挑战、又意义深远,今年我们已经按规划完成了安全职业,本年没有发生一起安全事故,但仍有不足之处。在以后的职业中,我们会更加努力用心,不断改进不足之处,及时发现并解决新难题,领本公司的安全职业更上一个新的台阶。
票务二零二三职业拓展资料第五篇
二零__年就要过去了,下面我将按照领导的统一要求和标准,对于今年的个人职业情况和公司的经营管理以及未来个人的职业规划三个方面做一下本人的见解和看法。
作为公司导游部的一份子,在领导和全体各部门经理、同事的共同努力下,今年的个人职业取得了一个新的台阶,作为今年初到公司到现在与公司全体同仁共同经历的这个不平凡的二零__年,我深深感受到公司大家庭的温暖,领导的关心,同事的帮助与支持,使我的职业能够顺利的展开,并且取得了一定的成果,自己也在不断的操作当中取得了个人的职业上的突破和成长,这是和全体同事的共同努力所不能分开的,当然面对职业当中出现的一些压力和职业上的失误,我深刻的觉悟到,只有正视自己的不足,勇于开拓创新,发挥全体同事的聪明聪明,才能解决职业当中的一些疑难,和不必要的困扰,回顾二零__年,是不平凡的一年,是充满希望的一年,也是充满挑战和压力的一年,作为个人来说,我拓展资料了一年来个人业务的详细情况,出差共计一二次,参与大致会议共计八次,带团共计三次,接待一次。希望自己在新的一年里,职业顺利,能够有更多的机会参与到公司的各个大致会议,旅游接待当中去,为公司尽自己的一份力量。
对于公司的经营管理状况,我想作为老员工更有发言权,我仅就作为一名新员工,对于公司一年来的情况,发表一下个人的感受和想法,我觉得二零__年公司的业务取得了很好的成果,公司的经济效益也趋于一个相对稳定上升的动向,尤其是在二零__年的七月至九月公司的运营情况较为顺利,并且在公司上至领导下至员工的共同努力下,取得了很好的成果,一年来,公司的运营良好,然而在资金周转这一方面,存在的难题还是比较大的,并且带来的一系列不良的影响,比如出去办会遇到资金不足的难题,由于资金未到位,酒店与我们之间产生的一些矛盾,工资不能按时发放的难题,我觉得公司的领导需要拿出一个切实可靠地技巧来妥善解决,切实维护和兼顾各方的利益,这样才能树立诚信和良好的口碑,给我们以后的职业提供方便。再一个我觉得公司应该明确划分每个人的责任和业务范围,做到权责分明,有理有据,避免由此产生同事之间、不必要的矛盾和恩怨,破坏公司的良好气氛。以上就是一年来我对公司的认识和个人的感受,仅作个人看法,如有雷同,纯属巧合,最终解释权归个人。
最终对于个人的职业规划,目前是初定以三年为一个周期,属于短期规划,希望自己的接下来的时刻里,不断进修和进步个人的业务水平和职业技能,能够独立完成大型会议的主办职业,争取更多的主办机会,并且在未来发挥自己的主观能动性、积极性、创新性,为公司添砖加瓦,并且为自己争取到更多的薪资,和待遇,最终希望自己职业顺利,万事顺心,也祝愿各位领导,新年新气象,年年发大财。
旅行社职业拓展资料篇二
二零__年就要过去了,下头我将按照领导的统一要求和标准,对于今年的个人职业情景和公司的经营管理以及未来个人的职业规划三个方面做一下本人的见解和看法。
作为公司导游部的一份子,在领导和全体各部门经理、同事的共同努力下,今年的个人职业取得了一个新的台阶,作为今年初到公司到此刻与公司全体同仁共同经历的这个不平凡的,我深深感受到公司大家庭的温暖,领导的关心,同事的帮忙与支持,使我的职业能够顺利的展开,并且取得了必须的成果,自我也在不断的操作当中取得了个人的职业上的突破和成长,这是和全体同事的共同努力所不能分开的,当然应对职业当中出现的一些压力和职业上的失误,我深刻的觉悟到,仅有正视自我的不足,勇于开拓创新,发挥全体同事的聪明聪明,才能解决职业当中的一些疑难,和不必要的困扰,回顾,是不平凡的一年,是充满期望的一年,也是充满挑战和压力的一年,作为个人来说,我拓展资料了一年来个人业务的详细情景,出差共计一二次,参与大致会议共计八次,带团共计三次,接待一次。期望自我在新的一年里,职业顺利,能够有更多的机会参与到公司的各个大致会议,旅游接待当中去,为公司尽自我的一份力量。
对于公司的经营管理状况,我想作为老员工更有发言权,我仅就作为一名新员工,对于公司一年来的情景,发表一下个人的感受和想法,我觉得公司的业务取得了很好的成果,公司的经济效益也趋于一个相对稳定上升的动向,尤其是在的七月至九月公司的运营情景较为顺利,并且在公司上至领导下至员工的共同努力下,取得了很好的成果,一年来,公司的运营良好,可是在资金周转这一方面,存在的难题还是比较大的,并且带来的一系列不良的影响,比如出去办会遇到资金不足的难题,由于资金未到位,酒店与我们之间产生的一些矛盾,工资不能按时发放的难题,我觉得公司的领导需要拿出一个切实可靠地技巧来妥善解决,切实维护和兼顾各方的利益,这样才能树立诚信和良好的口碑,给我们以后的职业供给方便。再一个我觉得公司应当明确划分每个人的责任和业务范围,做到权责分明,有理有据,避免由此产生同事之间、不必要的矛盾和恩怨,破坏公司的良好气氛。以上就是一年来我对公司的认识和个人的感受,仅作个人看法,如有雷同,纯属巧合,最终解释权归个人。
最终对于个人的职业规划,目前是初定以三年为一个周期,属于短期规划,期望自我的接下来的时刻里,不断进修和进步个人的业务水平和职业技能,能够独立完成大型会议的主办职业,争取更多的主办机会,并且在未来发挥自我的主观能动性、进取性、创新性,为公司添砖加瓦,并且为自我争取到更多的薪资,和待遇,最终期望自我职业顺利,万事顺心,也祝愿各位领导,新年新气象,年年发大财。
票务二零二三职业拓展资料第六篇
光阴荏苒,又到了一年收官之际。一年时光不知不觉中悄然流逝,回顾今年的职业,很荣幸加入香茗这个大群众,能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到了不少的聪明。进入香茗以来我心中的感受便是要做一名合格的售票员不难,但要做一名杰出的香茗人就不那么简单,还有很多需要进修、明白、操作。恰好有这全年度职业拓展资料结的机会,对自己的职业进行全面具体的分析、划重点,使自己更好的发现难题,查找不足,为以后的职业打好基础。
作为香茗大剧院的一员,对公司的各项职业有基本的全面了解。虽然乍看起来,售票的职业复杂度不高,但事无巨细。任何事务想要做好、干出色,都不是容易的,都需要付出百分百得责任心和发奋。
售票方面,热诚周到给客人带给售票服务,耐心仔细解答客人提出的相关咨询难题。熟练规范的进行出票收银职业,正确清晰地记录本人售票数据,统一交给票审让其出报表。用心热诚接听客人电话,向客人说《徽韵》演出的相关难题。根据体系座位图的预订状况,尽量满足客人对座位安排的要求。多站在客人立场上思索难题,尽量满足客人的合理要求,做好细致化服务。
其他方面职业,仔细阅读及填写交班本,注意是否有需要跟办的事务,每一天仔细做好区域内卫生职业,正因我们部门是直接对客服务,我们部门是公司对客的窗口其中一个,一点一滴都关联到公司的形象和文化,不管在硬件还是软件服务方面,都要做到细致化服务,留给客人一个很好的形象。除了对外,对内用心响应民族和公司节能减排的’号召,按公司规定做好设备的开关操作,不浪费公司资源。
当然职业中还有不足之处:领会、应变潜质不足,遇到一些突发的、未经历的事务方面,表现为犹豫不决,不知所措;对领导安排的一些职业,领导处理一些事务方面,没有很好的领会和进修,总把自己固定在以往的经验之中;对客沟通方面不足,职业中缺乏职业了解,对一些黄山旅游景区和交通聪明不足,正因我们客人主要是针对游客的,他们在买票之余,还会咨询周边的旅游和交通信息,这方面还有待加强进修和应变。针对以上职业中的不足之处,我会勤于进修,进一步进步对客沟通潜质,多向领导同事沟通请教,遇事冷静分析,沉着应对,更好全面的服务客人。做好本职职业同时、进修、规划,每月一小阶段,每季度一大阶段,并及时回顾划重点,查找不足,逐步改善。只有这样才能更加优质地服务客人,服务公司。
以上是我今年的职业划重点,在以后的职业中,我会踏实职业,加强进修,多向身边同事请教,并及时拓展资料经验和不足,发奋进步自己各方面职业潜质。同时,以踏实的职业态度,高昂的热诚,投入到来年的职业中,做一名杰出的香茗人。最终诚恳祝愿我们公司在来年取的更加辉煌的业绩。
票务二零二三职业拓展资料第七篇
公交车上售票操作目的;第一,勤工俭学;第二,锻炼自己与人交往的潜质,增加社会经验操作经历及收获:
这是我上大学以来的第一个寒假,理所当然要回家和父母亲人团聚。然而身为当代大学生,总不该“日出三竿而起,日落西山而息”地无所事事。回到家后,我与父母商量,准备找一份职业。然而职业还没找到我人却先病了。等我恢复如初时,假期已经过了一半了。本以为打工的事就这样泡汤了。没想到,隔壁的李叔到我家来了。他说原来的售票员李姐过两天有事,想找人代班,问我是否愿意去。反正闲着也是闲着,我就一口答应了。在我的印象里,售票员不就是收收钱嘛!这种活儿,只要认识钱不就会干嘛。然而李叔还是让我提前一天跟着李姐熟悉一下职业资料,了解状况,简单的帮忙找余钱我本不想提前去,可还是点头答应了。正因是春节,大家忙着走亲访友,因此车上乘客特点多。慌乱之中,我差点找错了钱,幸好我反应及时。中午休息时,我把这事告诉了李姐。她没责备我,只是很认真地说:“做我们这行的,最重要的就是细心,认真,记忆力好。虽说车上上上下下的,又多又乱,很容易出差错,然而这也正能考验你能否在慌乱的场面中持续镇定。然而,你是第一次,已经不错了。”我开始觉得我当初的想法,认识是那么肤浅。李姐又问我:“沿路的站点,你这天上午记住了多少这条路你平时坐车也经常过,就应全记好了吧”我此时更(优美文章)
觉得羞愧了,正因我根本就没注意这一点,这时候能想起来的也没多少。或许,李姐也觉悟到了我的尴尬,于是就拿出路线图,耐心地将每一个站点一一指认给我。我认真地在心里记了一遍,接着又利用饭后的时刻记了几遍。下午我开始反复检验自己是否记住了。提前说出下一个站点,并不断回忆以经过去的站点。功夫不负有心人,到晚上休息时,我已经能很快地说出任何一个站点的次序。此时的我也开始慢慢明白李姐的话了。
新的一天又开始了,此时已没有李姐的帮忙了,我要亲自招呼乘客了。我开始在脑海里回想昨日晚上李姐告诉我的多少注意事项:开头来说要合理安排座位尽量让老年人坐在中间的几排位置上,正因中间比较平稳;当然更要记住每一位新上车的乘客,正因这样收费时就会少出错;最终就是在每个站点到达之前提醒乘客下车,让乘客提前做出准备。还好,这一切进行的还算顺利。就算我有一些小疏忽,司机李叔也会及时的提醒我。将近中午,有一位头发雪白的老奶奶上车了,但车内已经没有座位了。我问其他乘客是否愿意让出一个座位,没想到居然有两个学生模样的’年轻人都站了起来。当时,真挺为他们感到自豪的。事务虽小,但却能反映出我们当代学生的道德素质水平。短短的几天很快就过去了,对乘客来说,仍如往常一样的上车下车;但对我来说,这是一次不寻常的经历。当车内比较拥挤时,我会提醒乘客看好自己的物品,以防拿错或丢失;当碰上心急的乘客时,我会提醒他等车停稳了再下车,安全最重要。看到乘客们安全下车时,我这个“假”售票员心里就会涌出一股满足感。这几天的经历我最深切的感受就是:不论什么事只有亲身的体验过,才会有诚实的感受,才能对这件事有比较实在的,深刻的认识;还有一点就是,世上无易事,均须用心去做。
票务二零二三职业拓展资料第八篇
政府的大力支持下,各项职业取得了突出成绩,为金华的旅游事业和团体公司的经济进步做出了应有的贡献。岁末年初,我们对三峰国际旅行社一年来的职业做以划重点,拓展资料经验和教训,为三峰国际旅行社二零xx年的职业打下良好基础:
一、加强服务觉悟,进步服务质量
为进步三峰国际旅行社的整体服务水平,年初我们组织参加了杭州旅游学院的人才交流会,在会上我们招聘了一批旅游专业学生充实到旅行社,大大进步了旅行社的接待气力。四月份三峰国际旅行社全体员工按照旅行社服务质量有关规定,苦练本领,先后组织了培训了旅游从业职员职业道德规范、员工文明守则、旅游业务聪明、北山日伪工事的相关课题,聘请杭州旅游学院旅地系教授、旅游局领导,为金华讲解员培训史实聪明、导游技巧,使金华的讲解实力大大增强,为旅游旺季的到来做好了预备。
在旅游旺季期间,由于金华双龙讲解职员少,游客多,讲解员特别辛劳,但他们的尽职灵魂是值得赞扬的,他们的讲解服务以及相关服务得到了游客和市区领导的一致好评,也为双龙保证客源做出了一定贡献。同时金华双龙作为金华的一个窗口,展现了金华人的热诚、淳朴,为金华三峰国际旅行社树立了良好的对外形象。
二、积极开展内接外连,广交朋友。
二零xx年,三峰国际旅行社为了拓展旅游客源市场,发掘旅游进步潜力,积极配合市区两级旅游治理部分的职业,公司出资多次派旅行社经理出外考察进修。进修国内外先进的旅游治理经验。七月份旅行社参加了市举办的旅游推介会,印发旅游宣传材料近万份,并在一零月份派人参加了在广州举办的国内旅游交易会,学到了国内一些着名旅行社的成功经验,同时也扩大了我旅行社的对外影响力,树立了三峰国际旅行社良好的社会形象,广泛结交了旅游届的业内人士,为旅行社的更好进步打下了坚实的基础。
在内接方面,积极与本地其他旅行社联合推出爱国主义基地特色旅游,通过同行宣传我们的景点,增加了旅游收进,为旅游业的更好进步奠定了基础。
三、建立健全各项规章制度,抓好导游队伍建设
根据公司部署,今年年初对旅行社班子进行了调整,新上任的班子根据旅行社职员少、任务重的具体情况,采用建立健全规章制度来弥补不足,建立了讲解员岗位责任制,讲解员培训制度,并在年初聘请XX学院旅游与地理系教师进行专业指导,从软件和硬件两方面充实旅行社的气力。这些职员通过培训和实际接待,大大进步了旅行社的整体接待水平。全年无旅游投诉事件。同时还加强导游员队伍其他素质的培养,如:碰到紧急情况时的应急心理素质,气质及才艺的培养,我旅行社的专职导游受到了国内外游客的一致好评,为旅行社的稳步向前进步奠定了坚实的基础。
四、上下团结一致,圆满完成了日军金华要塞遗址的接待职业。
日军金华要塞遗址的接待职业,是旅行社职业的一个重要组成部分。针对金华旅游热,前来参观的游客呈逐年上升的动向和游客要求越来越高的情况,二零xx年旅行社加强了对日军金华要塞遗址的开发和治理职业,新增添了必要的服务设施、对景区进行扩建,开发多处废墟遗址,展修环行路二零xx余米,同时也对讲解职员进行了重点培训。抽调办公室治理职员对景区加强治理,按上级部分的治理要求,对治理职员、解说职员、保卫职员从各方面进行有针对性的培训,使景区的治理更趋于规范化,在多次的接待、讲解中,受到了国内外友人、有关部分领导的多次好评,进步了金华旅游城市的着名度。
我们在开展旅游业,扩大着名度的条件下,更注重社会效益,一年内免费接待各地领导、当地关工委、妇联、中小学生团队、部队官兵多次,为有关部分进行爱国主义教育提供了基地。保证了日军金华要塞遗址的日常接待职业,而且为二零xx年“金华年”和“九一八”活动提供了教育基地,做出了提出贡献,截止年底,日军金华要塞遗址共接待国内外游客八万余人次,景区收进八万多元。
票务二零二三职业拓展资料第九篇
投身旅游这个事业已经八年了,八年了,_都可以结束了,可是我们的事业距离我们的梦想还很远。我常常自责自问:为什么自己总是会迷惘?能不能再快点?专家来了,我们听了人家的讲课,总是觉得飘飘忽忽把握不住,同行到一起也会划重点,但总是见解太多办法太多最终觉得一切就像没说。
于是我们先是去了一趟桂林和张家界,又在元旦的第一天踏上了火车,到了武汉,找到了今年认识的一家组团社老总座谈,一路走一路思索,觉得自己真的好像明白了很多。
我们要对旅行社这个行业做一次认识,旅行社不是人贩子,不是二道贩。他是这样一个组织:能带给广大游客一个充满新奇高兴快乐安全的旅游体验的组织机构,你做到了,游客就会高高兴兴的打开钱包,你就是个称职的旅游经理人。这个经过中大多环节由地接社来负责落实,因此地接社的重要性一点不比组团社差。有的旅行社说组团社是上游,人家不给地接社发团就地接社饿死了,这些想法真的不对。大家都会在淡季的时候去做外联去开拓市场,是不是很多时候觉得组团社的经理总是对自己的宣传彩页呀还是行程安排以及报价总是不屑一顾?为什么呢?不是人家不礼貌不专业,是自己的物品对人家来说就是垃圾,没有用处。商人的眼光很敏锐的,他们不会放过对自己的生意有促进的任何机会,他也不想把时刻多浪费在一个对自己无益的陌生人身上哪怕一秒。可如果你说:无论兄弟们好经理,一,我现在手里有几条精品线路.够创新独特,科学合理,并且富有竞争力,无论兄弟们感兴趣吗?二,经典常规的线路如果无论兄弟们要和同行竞争,和我合作,我敢保证无论兄弟们一定拿下,顺利签约。够了吗?够了,组团社经理每天不就是想着这些事务吗?他会给你倒杯茶,请上座,愿听其详。拿你当他贵宾。敢这样给组团社承诺需要自己在家练好内功,一定要去挖掘自己的亮点,进步自己的实力,人有的我优,人无的我有,自己把吃住行游购娱每个环节好好打量一番,看自己能在哪些方面再做的好一点,对了好一点不行,只有好的不是一点你才会脱颖而出。只有这样替组团社着想的地接社,才会挺起腰杆不求人才会被组团社认可接受。双方真正的成为互惠互利的合作伙伴。
大家常抱怨组团社压价,组团社抱怨客人压价,最终追根求源大家一致认为难题出在游客身上了,我不认同。现在老百姓小到买个蔬菜也会选择绿色无污染的菜,大到在网上不厌其烦的比较各种轿车的性价比,大家是不是低估游客的智商了?山寨版的手机很仿真,但消费者却就是不认账,即使真的需要买,也会抱着图一个便宜,一再的砍价,相反那些品牌机就是一分钱不便宜照样卖得火爆。因此不管组团社还是地接社都需要去开发有竞争力的产品,总是去仿制别人的组团社以及地接社终究会被市场淘汰,并且这个速度会越来越快。我们民族南方那些城市不都正在面临产品亟待升级的窘境吗?低价注定不够,市场需要高质。
我们常常还面临一个难题,很多想法不错,却没有把它落实实施,大家把它推托到找不到高素质的人才上面来,旅行社需要一个精干的团队,有创意有干劲的朝气蓬勃的一群业务骨干是一家旅行社的生存根本。这又是个需要我们思索的新课题,但我相信通过发现,培养,管理,到最终留得下人才是大多数企业的不二选择。既然对公司这样重要,那就值得我们这些人拿出十二分的精力去做这些事务。
我们可以在全国这么多同类景区中脱颖而出,成为山水景区的一匹黑马,是他有自己独有的质量,独有的区位优势,创新的宣传方式,创新的营销理念和服务理念,才吸引来了大江南北和全球各地的游客来一睹她的芳容,并且留下他的脚步,选择在云台山如画如诗的美景里度过自己假期。我们四联也能做到,一份付出一分收获,相信通过我们的努力和聪明,一定会取得更好的成绩。
票务二零二三职业拓展资料第一零篇
转眼已到二零_年底,正式接触到导游这个行业已经半年有余,在领导的关心支持和老同事们的帮助下从一个什么都不会的菜鸟成长为一个可以独立带团的导游,见过了以前从没见过的一些人物,经历了从来没想过的一些事务,真心感慨万千:
一、自身方面
一、在接触导游这一行业之前,虽说自己是个地地道道的亳州人,然而我对于亳州的概念只有一个四大药都,更加惭愧的是对于亳州景点,自己却一个都没去看过。自从二零_年春,公司去学校招聘兼职导游的时候,自己能够有幸被选入并进入公司成为一名兼职导游,从此开始对亳州的历史文化及旅游景点才开始有了一些认识。
二、学海无涯。做兼职导游时接散客团比较多,总感觉背会背熟导游词就万事大吉,总认为带团很简单,从来没觉悟到整个团队会除了自己有另外一个导游——全陪,更没有和全陪处理好关系的觉悟。后来暑假来实习,开始正式接团队,发现自己的各种不足,而且我一个做事有些畏手畏脚的人,感觉自己好像什么都不会了,自信心一下跌落谷底。看着别人轻松带团在对比自己,发现自己差距很大,只有努力进修带团技巧和熟练掌握导游词。
三、温故知新。如果一个景点讲解词长时刻不看很容易忘记,亳州地处平原地区,景点以文化景点为主,因此在亳州看景不如听景,然而很多内容导游词概括并不全面,需要自己去不断地、去进修充实找资料,进步自己的聪明储备量和自身的文化涵养。
二、带团处理
一、随机应变,妥善处理与全陪之间的关系。地接全陪要在导游服务经过中及时商量,以及应付可能出现的难题。一个团队中地接导游要占主导地位,全陪和司机全力进行协调和配合,但实际情况往往并不是这样,尤其是对新导游来讲。有时候全陪依仗组团社的名义对地接服务方面指指点点,不愿配合地接导游的职业,或者由于赚不到钱而发牢骚,这就需要地接导游从中协调,来努力创新一个相对和谐的合作气氛。导游遇到难题时开头来说要想到顾及游客的感受,在第一时刻安抚游客,对游客及全陪的态度要做到_总理说过的“不卑不亢、落落大方”八个字,不盲目接受无礼或者过分的要求。
二、旅行社与景区虽然是同属总公司,然而亲兄弟明算账,在进景区前准备好签单,组织客人排队有序进入景点,并配合景区的检票人员清点人数。
在旅行社大半年的时刻真心觉得自己经过磨练成长很多,不管是带团技巧还是为人处世方面,觉得古人真的很有先见之明——读万卷书不如行万里路。这对于我们旅游行业形容的更为贴切。希望在二零_年最终的一个月里拓展资料并避免自己的不足,以一个全新的面貌整装待发,认真完成并落实领导安排下来的各项任务,尽自己最大的努力为公司创新更大的利益。
说到底,相信明年一定会更好。
明年的期待和希望
一、自身方面
一、做一行爱一行,希望进步自己的讲解水平,争取把亳州可供参观的景点都能精妙的讲解完毕
二、希望随着自身讲解水平的进步,接到高素质的团队越来越多。
三、多进修为人处世方面的技巧,要善于和人沟通,勤于和人沟通
四、今年旅行社二零零万的任务已完成,并且物价上涨,连给饭店的餐标都涨了,希望明年工资待遇也有所进步。
二、公司方面
一、希望公司的进步也能越来越好,在确保亳州地接第一把交椅地位的情况下,也能逐步进步向外组团业务,希望在二零_年底扩大药都国旅在亳州旅游界的份额及知名度。
二、希望旅行社成员一起努力,达到薛总会上给旅行社提出的二零_年营业额突破三零零万的目标,并努力改变外界众人心目中旅行社导游端不上台面,不如景点讲解员的看法。
三、个人想法
一、进修和落实薛总在会上讲话,希望旅行社在制度管理方面加强人文管理,减少人情管理,能站在自家导游的立场上,多为导游考虑维护导游权益,尤其是面对投诉难题,希望能够多了解具体情况,而不是不看经过只看结局。
二、“两害相衡取其轻,两利相衡取其重。”对于薛总会上的讲话,这一句给我印象最为深刻。如果是导游自己的错而被投诉,公司维护了导游,只会让导游心存感动和愧疚,继而更加努力的拥护公司;如果不是导游的错而被投诉,有公司的维护,才能使地接在全陪面前做到不卑不亢,据理力争最大限度的维护公司及导游自身利益。
三、加强员工对公司的归属感。讲到底只有公司撑腰,才能没有后顾之忧,拼尽全力为公司赚取更多利益。
在二零_年即将到来之际,希望大家能够齐心协力,众志成城,为公司创新一个更加美好灿烂的明天,实现并突破薛总为旅行社定下的三零零万目标。
票务二零二三职业拓展资料第一一篇
二零__年,我市旅游职业在市委、市政府的正确领导下,认真贯彻落实全国、全省、福州市旅游职业会议灵魂和市委、市政府职业部署,紧紧围绕建设“滨海休闲旅游城市”的进步定位,努力发挥各种资源优势,完善基础设施配套建设,加强旅游宣传促销,规范旅_监管,推动全市旅游产业实现新的进步。初步统计,二零__年旅游接待总人数三一九万人次,同比增长一零%,旅游总收入亿元,同比增长五%。
一、推进项目建设
(一)温泉资源开发建设。今年以来我局积极开发漳港温泉资源,目前钻探第二口温泉井已完成招标职业,确定了施工单位。现在正在租用钻井用地和办理临时用电手续,预计年后开工。
拟建温泉管道由漳港环岛至滨海产业路(大东湖悦榕庄酒店),全长公里,完成《长乐市漳港温泉管道工程项目建议书暨可行性研究报告》、《长乐市漳港温泉管道工程(一期)温泉设计图纸》、《长乐市漳港温泉管道工程(一期)工程量清单》、《长乐市漳港温泉管道工程(一期)工程控制价》。发改局已批复温泉管道工程(一期)项目立项,目前正在施工图审查。
(二)长乐海丝文化展馆暨闽江口游客服务中心装修布展,按照市委宣传部的要求,原闽江口郑和航海馆由长乐市文体局移交给长乐市旅游局负责管理,并将原馆重新装修布展,更名为长乐海丝文化展馆暨闽江口游客服务中心,已完成该馆的设计、立项、审核职业。完成展馆视频播放影片《航——长乐与海上丝绸之路》专题片的拍摄职业。
(三)推进古槐青山村闽台乡村旅游试验基地建设。成立了闽台乡村旅游试验基地建设领导小组,由市政府林秀燕副市长多次主持召开青山村闽台乡村旅游试验基地建设领导小组职业推动会,就青山村闽台乡村旅游试验基地建设有关难题进行专题协调并下达任务分解表,做到明确分工,责任清晰。同时,成立了大青山旅游开发公司,负责青山村旅游开发、运营、管理等。基地建设各项职业正有序推进。
(四)A级景区提升、创建职业。协助猴屿洞天生态旅游景区完成游客中心、停车场、旅游公厕、标识体系等硬件设施改造,已通过省旅游局的三A考核验收,评定为民族三A级旅游景区;结合宜居环境及秀丽乡村建设,启动全市各A级旅游景区的内部及周边环境整治提升职业,冰心文学馆、猴屿洞天岩等景区已完成内(外)部环境整治职业。琴江满族村已完成五炮神公园的建设及许建廷故居的修缮职业。
(五)旅游交通指示牌设置。完成旅游馆、游客服务中心旅游交通指示牌设置;全市五条主干道共设计一六面旅游交通指示牌,为来我市旅游的游客提供有效便捷的道路指引。
二、加强旅游规划
完成《显应宫旅游区总体规划暨修建性详细规划》的编制职业,市政府第一五次常务会议审议并通过;协助青山村邀请中国台湾乡村旅游协会规划专家编制完成《青山村乡村旅游创意策划》;协助梅花镇人民政府编制“梅花镇海鲜一条街”的设计方案。
三、深化旅游宣传
编印了《常来长乐》旅游画册卡通版、《长乐旅游招商项目册》等;组织显应宫、琴江满族村等旅游企业参加福州市旅游局主办的“福州民俗之旅体验周”活动;参加第十届海峡旅游博览会“两岸乡村旅游圆桌会议”、“两岸乡村旅游精品展销馆”、旅游项目推介会等系列活动;实施“走出去”战略,有力开拓目标客源市场,组织有关乡镇、景点赴杭州、广州、中国台湾等地参加旅游推介会,发放旅游宣传画册、旅游光盘,进步长乐旅游知名度;春节、劳动节、“五·一九”中国旅游日、国庆节等节假日期间,开展旅游安全检查,并及时做好旅游节庆活动、旅游惠民政策的信息发布。开展“郑和路海丝情”活动。举办寻找郑和足迹,绿色环保骑行,并携手我市各大旅行社共同推介长乐旅游、推广海上丝绸之路文化。
对内做好信息刊物编发职业,今年以来不定期印发《长乐旅游信息》,向各级领导及同行汇报我市旅_动态。同时,每月积极向省局、市局、长乐市委、市政府、吴航乡情报、中国旅游报及长乐新闻网等部门和媒体投稿宣传长乐旅游。
紧跟时代脚步,通过微博、网站等多个平台创新宣传,推介“常来长乐”旅游新形象。截止一零月已累计发布三六七条,已吸引二二六二名粉丝关注,粉丝浏览量达三八五零七二人次;发布三二六条,已吸引七七九名听众关注,听众浏览量达七九一零二人次。依托“常来长乐——长乐旅游”新浪和,定期发布行业动态、政策法规、公益广告、景点关于、风土民情、美食小吃、天气预报、旅游安全提示等资讯,并及时回复粉丝留言及咨询,初步形成了良好的传播和互动,不断扩大“常来长乐”的影响力。
四、加强行业管理
重点突出抓好旅游安全监管职业,落实旅游部门与旅游企业“一岗双责”规定,与全市旅行社、旅游饭店签订二零__年安全责任状一八份,明确责任。通过下发文件、会议部署、检查指导、督促整改等职业,落实“安全生产专项整治”、“六打六治”、“火患清剿”、“反恐防范”、“安全标准化创建”等各项安全职业。修订完善“旅游突发事件应急预案”,督促旅游企业开展旅游安全教育培训与演练,今年以来,组织召开旅游企业安全部署会六场,及时传达市政府安委会及福州市旅游局等有关安全会议灵魂,部署各阶段安全职业。组织有关乡镇、单位召开协调会二次,落实沿江沿海安全管理职业,督促漳港、梅花、下沙度假村等设立安全警示牌二二面。发出安全文件及反馈件三六份,累计安全检查一九次,共检查旅游企业八四多家次,下发整改通知书二份,整改难题七处,如个别酒店安全出口门上锁、安全疏散通道堵塞、消控中心消